Nombre: Javieresperanza, fecha : 22 febrero 2018 Experiencia con Citroen C4 Picasso: Mi experiencia es con el servicio técnico; llevo el vehículo a servicio técnico Citroen (autos murcia) con fallo en el ordenador de bordo y me dicen que es la culata y me ponen un a nueva (coche con solo 32000 km)al ver esto Citroen me cobra solo el 50% del valor de la averia por mi fedilidad con Citroen (1800,00 €)reparado saco el coche y vuelve la misma averia (La averia es que tironeaba el coche y perdia fuerza)al segundo dia de sacarlo el taller.Vuelvo al taller y me dicen que esta mal montada la culata, otra veza desmontarla y montarla (un mes y medio tardan). Reparada saco el coche y a los dos dias lo mismo (mismo fallo).Vuelta otra vez al taller y me dicen que ahorra es del deposito de gasolina (que en el departamento del deposito que tienen que ir los gases le entra gasolina) y esto pasaba por llenar el deposito entero, cambian el deposito lo lleno cuatro veces (esperaraba que le quedase 3/4 de deposito y lo llenaba), de esta repación no me cobran nada (reparación que oscila entre mas o menos 800,00€. Reclamo la diferencia entre las los reparaciones (diciendoles que el deposito lo pago yo,es decir la diferencia es 1000,00€).tanto el taller y atención al cliente en Madrid me dicen que esa repación primera era necesaria hacerla ¿porque? reparan la culata dos veces y falla el coche, cambian deposito y ya no falla.
Con esto es mi tercer Citroen y sera el ultimo por si acaso, por no tener otro robo como este y la falta de experencia de dicho taller(estamos en el mes de febrero y la primera averia empezo por mayo del año pasado.
Me dedico a estar estar, por motivos de mi trabajo, en la carretera con lo cual voy a seguir corriendo la voz sobre esta actuacion de la Citroen y de Autos Murcia
murcia a 22 de febrero de 2018 Experiencia con mantención: Lentos y sin saber el fallo que es
Experiencia con Citroen C4 Picasso: Mi experiencia es con el servicio técnico; llevo el vehículo a servicio técnico Citroen (autos murcia) con fallo en el ordenador de bordo y me dicen que es la culata y me ponen un a nueva (coche con solo 32000 km)al ver esto Citroen me cobra solo el 50% del valor de la averia por mi fedilidad con Citroen (1800,00 €)reparado saco el coche y vuelve la misma averia (La averia es que tironeaba el coche y perdia fuerza)al segundo dia de sacarlo el taller.Vuelvo al taller y me dicen que esta mal montada la culata, otra veza desmontarla y montarla (un mes y medio tardan). Reparada saco el coche y a los dos dias lo mismo (mismo fallo).Vuelta otra vez al taller y me dicen que ahorra es del deposito de gasolina (que en el departamento del deposito que tienen que ir los gases le entra gasolina) y esto pasaba por llenar el deposito entero, cambian el deposito lo lleno cuatro veces (esperaraba que le quedase 3/4 de deposito y lo llenaba), de esta repación no me cobran nada (reparación que oscila entre mas o menos 800,00€. Reclamo la diferencia entre las los reparaciones (diciendoles que el deposito lo pago yo,es decir la diferencia es 1000,00€).tanto el taller y atención al cliente en Madrid me dicen que esa repación primera era necesaria hacerla ¿porque? reparan la culata dos veces y falla el coche, cambian deposito y ya no falla.
Con esto es mi tercer Citroen y sera el ultimo por si acaso, por no tener otro robo como este y la falta de experencia de dicho taller(estamos en el mes de febrero y la primera averia empezo por mayo del año pasado.
Me dedico a estar estar, por motivos de mi trabajo, en la carretera con lo cual voy a seguir corriendo la voz sobre esta actuacion de la Citroen y de Autos Murcia
murcia a 22 de febrero de 2018
Experiencia con mantención: Lentos y sin saber el fallo que es